Eine Grundqualifizierung für wen?

Die Qualifikation wendet sich an Menschen mit Migrationshintergrund auf dem Sprachniveau B1 die eine Tätigkeit im Verkauf aufnehmen möchten.

Was können Sie erreichen?

In dieser Qualifizierung werden Sie auf eine Tätigkeit für den Verkauf im Einzelhandel vorbereitet und erlernen die Fachsprache „Deutsch im Verkauf“.

Am Ende der Qualifizierung sind Sie fachlich und sprachlich so ausgebildet, dass Sie leichter eine Arbeitsstelle finden und sich mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen gut verständigen können.

Themenschwerpunkte

  • Berufsbezogene Sprachförderung Verkauf:
    Querschnittsthema in jeder Unterrichtseinheit
  • Fit für den Verkauf
  • Markt, Verkaufsformen, Sortiment, rechtliche Grundlagen, Kaufvertrag und Reklamation
  • Servicebereich Kasse – Alles rund um die Kasse
  • Kassentraining, u. a. an Scannerkassen und im hauseigenen Kiosk
  • EDV-gestützte Warenwirtschaft, Rechnungswesen
  • Warenverkaufskunde
  • Verkaufstechnik, Kundentypen
    Warenkundliche Grundlagen Spezielle Warenkunde, z. B. Textil, Drogerie, Lebensmittel
  • Handlungsorientiertes Kommunikationstraining, insbesonders kundenorientierte Kommunikation/Verkaufsgespräche
  • Grundlagen MS Word und Internet
  • Bewerbungstraining

Zertifikat

Zum erfolgreichen Abschluss der Qualifizierung erhalten Sie einen Kassenpass und ein spezifiziertes Zertifikat des EWZ.

 

Wir beraten Sie gerne

Vereinbaren Sie mit uns einen Termin

Rita Thielen
Diplom-Pädagogin
Lehrgangskoordinatorin „Verkauf / Einzelhandel“,
Ausbilderin, Dozentin
Telefon: 0231 728484-15
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Helmut Ehgartner
Lehrgangsleiter, Dozent
Telefon: 0231 728484-14
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Brigitte Köhne
Betriebswirtin für Personal-/
Sozial- und Ausbildungswesen
Lehrgangsleiterin, Ausbilderin, Dozentin
Telefon: 0231 728484-14
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Organisation

Unterrichtszeit

Mo. - Fr. 8.30 Uhr bis 12.45 Uhr

Umfang

400 Unterrichtsstunden
100 Unterrichtsstunden Deutsch im Verkauf
100 Stunden Praktikum (20 Tage)


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